조엘 온 소프트웨어 대화방의 신호 대 잡음 비(Signal Noise Ratio)를 유심히 살펴보면, 가장 잡음이 심한 사람들, 그러니까 제일 생각은 안 하면서 글만 많이 쓰는 사람들은 십 분에 한 번씩 토론방에 글을 올리는 골수 분자인 경우가 많습니다. 이런 사람들은 토론 주제가 뭔지도 모르는 채 모든 글에 ‘저는 동의합니다.’로 시작하는 댓글을 달려고 안달하는 분들입니다. 회원제로 운영한다면 틀림없이 회원으로 등록할 사람들입니다.
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Community 에 대한 내용 중 공감하는 부분.
모든 Social communication website에서 중요하게 생각하고 설계해야 할 부분이 바로 신호 대 잡음 비를 어떻게 줄일 것인가 라고 생각된다. 한편으로는 스팸과의 전쟁일 듯….
